Nous contacter

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Comment nous écrire

L'adresse email est le moyen de joindre Invistools : contact@invistools.com. Les messages arrivent directement au studio qui construit et maintient le site — il n'y a pas de centre d'assistance, de file d'attente de tickets ni de chatbot intermédiaire. Écrivez en anglais ou en ukrainien si vous le pouvez ; les autres langues sont compréhensibles avec l'aide de la traduction, alors ne vous laissez pas arrêter par la langue.

Signaler un problème avec un outil

Si un outil produit un résultat erroné, se bloque ou ne réagit pas du tout, cela vaut la peine d'être signalé. Les détails les plus utiles sont l'adresse complète de la page sur laquelle vous étiez, le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisiez, ce à quoi vous vous attendiez et ce qui s'est produit à la place. Si un fichier particulier déclenche le dysfonctionnement, décrivez son format et sa taille approximative plutôt que de le joindre — le fichier lui-même n'est presque jamais nécessaire pour reproduire un bug, et nous préférons qu'il reste chez vous.

Proposer un nouvel outil

Les demandes de nouveaux outils sont les bienvenues, et beaucoup de ceux qui sont déjà présents ici ont commencé ainsi. Il est utile de décrire la tâche que vous cherchez à accomplir plutôt que les boutons que vous imaginez — savoir en quoi consiste réellement le travail mène généralement à un meilleur outil qu'une lecture littérale de la demande.

Questions sur la confidentialité et les données

Étant donné que les outils s'exécutent dans votre navigateur et qu'il n'existe aucun compte, aucun fichier personnalisé ni aucun profil vous concernant n'est stocké ici et ne peut être consulté, rectifié ou supprimé. Les questions qui s'appliquent — concernant l'analytique, les cookies publicitaires ou tout élément décrit dans la politique de confidentialité — peuvent être envoyées à la même adresse et recevront une réponse.

Corrections de traduction et de formulation

Le site est publié en 36 langues, et une grande partie de ces textes a initialement été produite par traduction automatique. Il arrive que des erreurs de traduction, des tournures maladroites ou des termes qui signifient tout autre chose dans votre langue se glissent dans les textes. Si vous en repérez une, envoyez l'adresse de la page et la phrase telle qu'elle devrait être ; les corrections de ce type sont appliquées rapidement.

Publicité, partenariats et presse

Les demandes concernant la publicité, les collaborations, les licences ou la presse sont à adresser à la même adresse. Veuillez indiquer clairement, dans votre premier message, la nature de votre proposition, afin que nous puissions y répondre sans avoir à vous poser une série de questions de clarification.

À quoi s'attendre

Invistools est un petit projet indépendant maintenu en parallèle des autres travaux du studio. Aucun délai de réponse n'est donc garanti et tous les messages ne peuvent pas recevoir de réponse. Tous sont lus, néanmoins. Les signalements clairs de bugs et les demandes spécifiques d'outils sont ceux qui se traduisent le plus rapidement en modifications sur le site.