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Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Comment nous écrire

L'e-mail est le moyen d'atteindre Invistools : contact@invistools.com. Les messages vont directement au studio qui construit et gère le site : il n'y a pas de service d'assistance, pas de file d'attente de tickets et pas de chatbot entre les deux. Écrivez en anglais ou en ukrainien si vous le pouvez ; d'autres langues sont lisibles avec une aide à la traduction, alors ne laissez pas la langue vous arrêter.

Signaler un problème avec un outil

Si un outil produit un résultat erroné, se bloque ou ne fait rien du tout, cela vaut la peine d'être signalé. Les détails les plus utiles sont l'adresse complète de la page sur laquelle vous vous trouviez, le navigateur et le système d'exploitation que vous avez utilisés, ce à quoi vous vous attendiez et ce qui s'est passé à la place. Si un fichier particulier déclenche l'erreur, décrivez son format et sa taille approximative plutôt que de le joindre : le fichier lui-même n'est presque jamais nécessaire pour reproduire un bug, et nous préférerions qu'il reste avec vous.

Suggérer un nouvel outil

Les demandes de nouveaux outils sont les bienvenues, et bon nombre de ceux déjà présents ont commencé comme un seul. Il est utile de décrire la tâche que vous essayez de terminer plutôt que les boutons que vous imaginez : savoir en quoi consiste réellement le travail conduit généralement à un meilleur outil qu'une lecture littérale de la demande ne le ferait.

Questions sur la confidentialité et les données

Étant donné que les outils fonctionnent dans votre navigateur et qu’aucun compte n’existe, aucun fichier ou profil personnel n’est stocké ici pour rechercher, corriger ou supprimer. Les questions qui s'appliquent (sur les analyses, les cookies publicitaires ou tout ce qui est indiqué dans la politique de confidentialité) peuvent être envoyées à la même adresse et recevront une réponse.

Corrections de traduction et de formulation

Le site est publié en 36 langues et une grande partie de ce texte a commencé comme une traduction automatique. Des erreurs de traduction, des formulations maladroites et des termes qui signifient quelque chose de très différent dans votre langue peuvent s'infiltrer. Si vous en repérez un, envoyez l'adresse de la page et la phrase telle qu'elle devrait être lue ; les corrections de ce genre sont appliquées rapidement.

Publicité, partenariats et presse

Les demandes concernant la publicité, les collaborations, les licences ou la presse s'adressent à la même adresse. Veuillez indiquer clairement dans le premier message ce que vous proposez, afin que l'on puisse y répondre sans une série de questions de clarification.

À quoi s'attendre

Invistools est un petit projet indépendant maintenu parallèlement aux autres travaux du studio, donc aucun temps de réponse n'est promis et tous les messages ne peuvent pas recevoir de réponse. Pourtant, tout est lu. Les rapports de bogues clairs et les demandes d'outils spécifiques sont ceux qui se transforment le plus rapidement en modifications sur le site.