Neem contact met ons op
Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026
Hoe u ons kunt schrijven
E-mail is de manier om Invistools te bereiken: contact@invistools.com. Berichten gaan rechtstreeks naar de studio die de site bouwt en onderhoudt – er is geen helpdesk, geen wachtrij voor tickets en geen chatbot ertussenin. Schrijf indien mogelijk in het Engels of Oekraïens; andere talen zijn leesbaar met vertaalhulp, dus laat de taal je niet tegenhouden.
Een probleem met een hulpmiddel melden
Als een tool een verkeerd resultaat oplevert, vastloopt of helemaal niets doet, is dat de moeite waard om te melden. De details die het meest helpen zijn het volledige adres van de pagina waarop u zich bevond, de browser en het besturingssysteem dat u gebruikte, wat u verwachtte dat er zou gebeuren en wat er in plaats daarvan gebeurde. Als een bepaald bestand de fout veroorzaakt, beschrijf dan het formaat en de ruwe grootte ervan in plaats van het bij te voegen. Het bestand zelf is bijna nooit nodig om een bug te reproduceren, en we hebben liever dat het bij jou blijft.
Een nieuw hulpmiddel voorstellen
Verzoeken om nieuwe tools zijn welkom, en veel van de tools die er al zijn, zijn als één tool begonnen. Het helpt om de taak die u probeert te voltooien te beschrijven in plaats van de knoppen die u zich voorstelt; weten wat het werk eigenlijk is, leidt meestal tot een beter hulpmiddel dan het letterlijk lezen van het verzoek.
Privacy- en gegevensvragen
Omdat de tools in uw browser draaien en er geen accounts bestaan, is er hier geen persoonlijk bestand of profiel van u opgeslagen om op te zoeken, te corrigeren of te verwijderen. Vragen die wel van toepassing zijn – over analyses, advertentiecookies of wat dan ook in het privacybeleid – kunnen naar hetzelfde adres worden gestuurd en worden beantwoord.
Vertaling- en formuleringscorrecties
De site wordt in 36 talen gepubliceerd en een groot deel van die tekst is begonnen als automatische vertaling. Verkeerde vertalingen, onhandige bewoordingen en termen die in jouw taal iets heel anders betekenen, glippen er doorheen. Als je er een ziet, stuur dan het adres van de pagina en de zin zoals deze zou moeten lezen; Dit soort correcties worden snel toegepast.
Reclame, partnerschappen en pers
Vragen over adverteren, samenwerkingen, licenties of pers gaan naar hetzelfde adres. Geef in het eerste bericht duidelijk aan wat u voorstelt, zodat het kan worden beantwoord zonder een reeks verduidelijkende vragen.
Wat te verwachten
Invistools is een klein, onafhankelijk project dat naast het andere werk van de studio wordt onderhouden, dus er wordt geen responstijd beloofd en niet op elk bericht kan een antwoord worden ontvangen. Maar alles wordt gelezen. Duidelijke bugrapporten en specifieke toolverzoeken zorgen het snelst voor veranderingen op de site.