Свържете се с нас

Последна актуализация: 27 юли 2026 г.

Как да ни пишете

Имейлът е начинът да се свържете с Invistools: contact@invistools.com. Съобщенията отиват направо в студиото, което създава и поддържа сайта — няма бюро за помощ, няма опашка от билети и няма чатбот помежду. Пишете на английски или украински, ако можете; останалите езици са четими с помощ от превод, така че не позволявайте на езика да ви спре.

Докладване на проблем с инструмент

Ако даден инструмент дава грешен резултат, замръзва или не прави нищо, това си струва да бъде докладвано. Детайлите, които помагат най-много, са пълният адрес на страницата, на която сте били, браузърът и операционната система, които сте използвали, какво сте очаквали да се случи и какво се е случило вместо това. Ако конкретен файл предизвиква проблема, опишете неговия формат и приблизителен размер, вместо да го прикачвате — самият файл почти никога не е нужен за възпроизвеждане на грешка, а ние предпочитаме той да остане при вас.

Предлагане на нов инструмент

Заявки за нови инструменти са добре дошли и много от вече съществуващите тук започнаха като такива. Помага да опишете задачата, която се опитвате да изпълните, вместо бутоните, които си представяте — да знаем каква е действителната работа обикновено води до по-добър инструмент, отколкото буквалното изпълнение на заявката би дало.

Въпроси за поверителност и данни

Тъй като инструментите работят във вашия браузър и не съществуват акаунти, тук няма съхранен ваш личен файл или профил, който да бъде прегледан, коригиран или изтрит. Въпроси, които са приложими — относно анализи, бисквитки за реклама или нещо, описано в политиката за поверителност — могат да бъдат изпратени на същия адрес и ще получат отговор.

Корекции на преводи и формулировки

Сайтът е публикуван на 36 езика и голяма част от този текст започна като машинен превод. Грешни преводи, тромави изрази и термини, които означават нещо съвсем различно на вашия език, наистина се прокрадват. Ако забележите такъв, изпратете адреса на страницата и фразата така, както трябва да звучи; корекции от този вид се прилагат бързо.

Реклама, партньорства и преса

Запитвания относно реклама, колаборации, лицензиране или преса отиват на същия адрес. Моля, посочете ясно в първото съобщение какво предлагате, за да може да се отговори без кръг от уточняващи въпроси.

Какво да очаквате

Invistools е малък независим проект, поддържан успоредно с останалата работа на студиото, така че не се обещава време за отговор и не всяко съобщение може да получи отговор. Всичко обаче се прочита. Ясните доклади за грешки и конкретните заявки за инструменти са тези, които най-бързо се превръщат в промени по сайта.