Контактирајте нас

Последње ажурирање: 27. јул 2026.

Како да нам пишете

До Invistools-а се стиже имејлом: contact@invistools.com. Поруке иду директно у студио који прави и одржава сајт — нема корисничке подршке, реда за тикете и чет-бота између. Пишите на енглеском или украјинском ако можете; други језици су читљиви уз помоћ преводиоца, па не дозволите да вас језик спута.

Пријављивање проблема са алатом

Ако алат даје погрешан резултат, замрзава се или не ради апсолутно ништа, то вреди пријавити. Детаљи који највише помажу су пуна адреса странице на којој сте били, прегледач и оперативни систем који сте користили, шта сте очекивали да се деси и шта се десило уместо тога. Ако одређена датотека изазива квар, опишите њен формат и приближну величину уместо да је прилажете — сама датотека готово никада није потребна за репродукцију грешке, и радије бисмо да остане код вас.

Предлагање новог алата

Захтеви за нове алате су добродошли, а многи од оних који су већ овде почели су као захтев. Помаже када опишете задатак који покушавате да завршите, а не дугмад коју замишљате — знање о томе шта је заправо посао обично води ка бољем алату него што би дало дословно тумачење захтева.

Питања о приватности и подацима

Пошто се алати извршавају у вашем прегледачу и не постоје налози, овде није ускладиштен ниједан ваш лични фајл или профил који бисте могли да тражите на увид, исправку или брисање. Питања која се примењују — о аналитици, колачићима за оглашавање или било чему наведеном у политици приватности — могу се послати на исту адресу и биће одговорено.

Исправке превода и формулација

Сајт је објављен на 36 језика и велики део тог текста настао је као машински превод. Погрешни преводи, незграпне фразе и термини који на вашем језику значе нешто сасвим друго се ипак провуку. Ако уочите неку, пошаљите адресу странице и фразу онако како би требало да гласи; овакве исправке се примењују брзо.

Оглашавање, партнерства и медији

Упити о оглашавању, сарадњи, лиценцирању или медијима иду на исту адресу. Молимо вас да у првој поруци јасно наведете шта предлажете, како би се могло одговорити без круга додатних питања.

Шта да очекујете

Invistools је мали независни пројекат који се одржава упоредо са другим пословима студија, па се не обећава време одговора и не може се одговорити на сваку поруку. Све се, међутим, прочита. Јасне пријаве грешака и конкретни захтеви за алате су они који се најбрже претварају у измене на сајту.