Kontaktujte nás

Poslední aktualizace: 27. července 2026

Jak nám napsat

E-mail je způsob, jak se s Invistools spojit: contact@invistools.com. Zprávy putují přímo do studia, které web vytváří a udržuje – mezi námi není žádná help desk, fronta tiketů ani chatbot. Pište anglicky nebo ukrajinsky, pokud můžete; ostatním jazykům rozumíme s pomocí překladače, takže se jazykem nenechte odradit.

Hlášení problému s nástrojem

Pokud nástroj produkuje chybný výsledek, zamrzá nebo nedělá vůbec nic, stojí to za nahlášení. Nejvíce pomohou tyto podrobnosti: úplná adresa stránky, na které jste byli, prohlížeč a operační systém, který jste použili, co jste očekávali, že se stane, a co se stalo místo toho. Pokud chybu vyvolává jeden konkrétní soubor, popište jeho formát a přibližnou velikost, místo abyste ho přikládali – samotný soubor k reprodukci chyby téměř nikdy nepotřebujeme a raději bychom, aby zůstal u vás.

Návrh na nový nástroj

Žádosti o nové nástroje vítáme a mnohé z těch, které tu už jsou, takto vznikly. Pomůže, když popíšete úkol, který se snažíte dokončit, spíše než tlačítka, která si představujete – když víme, o jakou práci skutečně jde, většinou vznikne lepší nástroj, než kdybychom žádost vzali doslova.

Dotazy na soukromí a data

Protože nástroje běží ve vašem prohlížeči a žádné účty neexistují, nejsou tu uloženy žádné vaše osobní soubory ani profily, které bychom mohli dohledat, opravit nebo smazat. Dotazy, které se naopak týkají – například analytiky, reklamních cookies nebo čehokoli popsaného v zásadách ochrany osobních údajů – můžete poslat na stejnou adresu a my na ně odpovíme.

Opravy překladů a formulací

Web vychází v 36 jazycích a velká část textů vznikla strojovým překladem. Chybné překlady, neobratné formulace a výrazy, které ve vašem jazyce znamenají něco úplně jiného, se sem tam objeví. Pokud na nějaký narazíte, pošlete adresu stránky a frázi, jak by měla správně znít; opravy tohoto druhu zavádíme rychle.

Reklama, partnerství a tisk

Dotazy ohledně reklamy, spolupráce, licencování nebo pro tisk směřujte na stejnou adresu. V první zprávě prosím jasně uveďte, co navrhujete, abychom mohli odpovědět bez dalšího kola upřesňujících otázek.

Co očekávat

Invistools je malý nezávislý projekt udržovaný souběžně s další prací studia, takže neslibujeme žádnou dobu odezvy a ne na každou zprávu dokážeme odpovědět. Všechno ale čteme. Jasná hlášení chyb a konkrétní žádosti o nástroje jsou ty, které se na webu projeví nejrychleji.