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Última actualización: 27 de julio de 2026
Cómo escribirnos
El correo electrónico es la forma de comunicarse con Invistools: contact@invistools.com. Los mensajes van directamente al estudio que construye y mantiene el sitio: no hay servicio de asistencia técnica, colas de tickets ni chatbot de por medio. Escribe en inglés o ucraniano si puedes; Otros idiomas se pueden leer con ayuda de traducción, así que no dejes que el idioma te detenga.
Informar un problema con una herramienta
Si una herramienta produce un resultado incorrecto, se congela o no hace nada en absoluto, vale la pena informarlo. Los detalles que más ayudan son la dirección completa de la página en la que se encontraba, el navegador y el sistema operativo que utilizó, lo que esperaba que sucediera y lo que sucedió en su lugar. Si un archivo en particular desencadena la falla, describa su formato y tamaño aproximado en lugar de adjuntarlo; el archivo en sí casi nunca es necesario para reproducir un error y preferiríamos que se quedara con usted.
Sugerir una nueva herramienta
Las solicitudes de nuevas herramientas son bienvenidas y muchas de las que ya están aquí comenzaron como una sola. Es útil describir la tarea que está tratando de finalizar en lugar de los botones que imagina; saber cuál es realmente el trabajo generalmente conduce a una mejor herramienta que una lectura literal de la solicitud.
Preguntas sobre privacidad y datos
Debido a que las herramientas se ejecutan en su navegador y no existen cuentas, no hay ningún archivo o perfil personal suyo almacenado aquí para buscar, corregir o eliminar. Las preguntas que sí correspondan (sobre análisis, cookies publicitarias o cualquier cosa establecida en la política de privacidad) se pueden enviar a la misma dirección y serán respondidas.
Correcciones de traducción y redacción
El sitio se publica en 36 idiomas y gran parte de ese texto comenzó como una traducción automática. Se escapan traducciones erróneas, frases torpes y términos que significan algo muy diferente en su idioma. Si detecta alguno, envíe la dirección de la página y la frase como debe leerse; Las correcciones de este tipo se aplican rápidamente.
Publicidad, Alianzas y Prensa
Las consultas sobre publicidad, colaboraciones, licencias o prensa se dirigen a la misma dirección. Indique claramente en el primer mensaje lo que está proponiendo, para que pueda responderse sin una ronda de preguntas aclaratorias.
Qué esperar
Invistools es un pequeño proyecto independiente que se mantiene junto con otros trabajos del estudio, por lo que no se promete tiempo de respuesta y no todos los mensajes pueden recibir respuesta. Sin embargo, todo se lee. Los informes de errores claros y las solicitudes de herramientas específicas son los que se convierten en cambios en el sitio más rápidamente.