Liên Hệ Với Chúng Tôi

Cập nhật lần cuối: 27 tháng 7 năm 2026

Cách Viết Thư Cho Chúng Tôi

Liên lạc với Invistools qua email: contact@invistools.com. Thư được gửi thẳng đến studio xây dựng và bảo trì trang web — không có bàn trợ giúp, không có hàng chờ vé hỗ trợ hay chatbot nào xen vào giữa. Hãy viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Ukraina nếu có thể; những ngôn ngữ khác chúng tôi vẫn đọc được nhờ công cụ dịch, vì vậy đừng để rào cản ngôn ngữ ngăn bạn liên hệ.

Báo Cáo Sự Cố Với Một Công Cụ

Nếu một công cụ cho ra kết quả sai, bị treo, hoặc hoàn toàn không hoạt động, đó là điều đáng báo cáo. Những chi tiết giúp ích nhất là địa chỉ đầy đủ của trang bạn đang dùng, trình duyệt và hệ điều hành bạn sử dụng, điều bạn mong đợi xảy ra và điều thực tế đã xảy ra. Nếu có một tệp cụ thể nào đó gây ra lỗi, hãy mô tả định dạng và kích thước xấp xỉ thay vì đính kèm — bản thân tệp đó hầu như không cần thiết để tái hiện lỗi, và chúng tôi mong nó vẫn ở lại với bạn.

Đề Xuất Công Cụ Mới

Các yêu cầu về công cụ mới luôn được hoan nghênh, và nhiều công cụ hiện có ở đây cũng khởi nguồn từ một yêu cầu như vậy. Sẽ hữu ích hơn nếu bạn mô tả công việc bạn đang cố gắng hoàn thành thay vì tưởng tượng ra các nút bấm — hiểu rõ công việc thực sự là gì thường dẫn đến một công cụ tốt hơn là diễn giải yêu cầu theo nghĩa đen.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu

Vì các công cụ chạy trong trình duyệt của bạn và không hề có tài khoản, nên không có tệp cá nhân hay hồ sơ nào của bạn được lưu ở đây để tra cứu, chỉnh sửa hay xóa bỏ. Những câu hỏi thực sự liên quan — về phân tích dữ liệu, cookie quảng cáo, hay bất kỳ điều gì nêu trong chính sách quyền riêng tư — đều có thể gửi về cùng địa chỉ và sẽ được trả lời.

Góp Ý Sửa Bản Dịch Và Cách Dùng Từ

Trang web được xuất bản bằng 36 ngôn ngữ, và phần lớn văn bản đó khởi nguồn từ bản dịch máy. Những lỗi dịch sai, cách diễn đạt vụng về hay thuật ngữ mang nghĩa hoàn toàn khác trong ngôn ngữ của bạn là điều khó tránh khỏi. Nếu bạn phát hiện một chỗ như vậy, hãy gửi địa chỉ trang và cụm từ đúng như nó nên hiển thị; những chỉnh sửa kiểu này được áp dụng rất nhanh.

Quảng Cáo, Hợp Tác Và Báo Chí

Mọi thắc mắc về quảng cáo, cộng tác, cấp phép hay báo chí đều gửi về cùng địa chỉ trên. Vui lòng nêu rõ ràng ngay trong thư đầu tiên bạn đang đề xuất điều gì, để chúng tôi có thể trả lời mà không cần hỏi lại một vòng câu làm rõ.

Điều Nên Mong Đợi

Invistools là một dự án độc lập nhỏ được duy trì song song với những công việc khác của studio, vì vậy không cam kết về thời gian phản hồi và không phải thư nào cũng có thể nhận được hồi âm. Tuy nhiên, mọi thư đều được đọc. Những báo cáo lỗi rõ ràng và yêu cầu công cụ cụ thể là những thư nhanh chóng dẫn đến thay đổi trên trang web nhất.